Für Unternehmen mit Website
Website-Anfragen automatisch beantworten, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Ein Besucher füllt dein Kontaktformular aus und wartet. Je länger die Antwort dauert, desto eher fragt er woanders. Hellolead antwortet nach der Zeit, die du festlegst, stellt die Fragen, die dir zum Angebot fehlen, und gibt dein Team erst dazu, wenn es sich lohnt.
Warum Website-Anfragen liegen bleiben
Kontaktformulare landen in einem Postfach. Wer es gerade pflegt, antwortet, sonst wartet die Anfrage bis zum nächsten Tag. Und weil Formulare oft nur Name und Nachricht enthalten, folgt auf die erste Antwort eine Rückfrage, dann noch eine.
Das gilt für Dienstleister, Handwerk, Agenturen, Beratung, Studios und alle anderen Unternehmen, die über ihre Website Anfragen bekommen.
So funktioniert der KI-Assistent für deine Website
Der Weg ist bei jeder Anfrage gleich, ob sie von deiner Website kommt oder aus einer Anzeige.
- Das Formular schickt die Anfrage an Hellolead. Für WordPress gibt es fertige Plugins für Contact Form 7 und WPForms, für andere Websites genügt ein HTTP-Aufruf mit dem Schlüssel deiner Kampagne.
- Nach deiner Wartezeit schreibt der Assistent per WhatsApp, sonst per E-Mail, im Ton deines Unternehmens und mit freigegebener Vorlage.
- Er stellt deine Fragen, zum Beispiel zu Leistung, Zeitraum, Budget und Ort, und gibt sich als KI zu erkennen. Preise verspricht er nicht.
- Aus den Antworten entsteht ein Score von 0 bis 100. Ab deiner Schwelle übernimmt dein Team, mit Zusammenfassung und Gesprächsleitfaden.
- Alles landet in der digitalen Kundenakte: Anfrage, Chat, Notizen und Termine.
Anbindung in etwa einer Viertelstunde
Du brauchst keine eigene Entwicklung. WordPress-Seiten verbinden sich über das Plugin, andere Systeme über die REST-Schnittstelle, Beispiele für PHP, Node und JavaScript liegen in der App bereit. Doppelt abgeschickte Formulare erzeugen keine zweite Anfrage, wenn du eine eigene Kennung mitsendest.
Was der Assistent nicht tut
Er ersetzt kein Beratungsgespräch. Bei Preisen, Konditionen und allem, was ein Mensch entscheiden muss, übergibt er an dein Team. Dein Team sieht den vollständigen Chatverlauf und kann jederzeit übernehmen.
FAQ
Häufige Fragen
Noch etwas offen? Schreib uns über das Kontaktformular oder frag direkt eine Demo an.
Funktioniert Hellolead mit jeder Website?
Ja, wenn dein Formular einen HTTP-Aufruf senden kann. Für WordPress mit Contact Form 7 oder WPForms gibt es fertige Plugins, alles andere spricht die REST-Schnittstelle direkt an.
Brauche ich dafür Werbeanzeigen?
Nein. Hellolead verarbeitet Anfragen aus Website-Formularen genauso wie Anfragen aus Instagram, Facebook oder Google.
Ist das ein Chatbot auf meiner Website?
Nein, Hellolead sitzt nicht als Fenster auf deiner Seite. Der Assistent antwortet nach dem Absenden des Formulars per WhatsApp oder E-Mail und führt die Unterhaltung dort weiter.
Für welche Branchen passt das?
Für jedes Unternehmen, das Anfragen über Formulare oder Anzeigen bekommt und vor dem Angebot Fragen klären muss, zum Beispiel Dienstleister, Handwerk, Agenturen und Beratung.
Weiterlesen
- Digitale Kundenakte
Alle Anfragen, Chats, Termine, Dateien, Notizen, Angebote und Käufe eines Kunden in einer Akte mit Zeitachse, mit Werbesperre, Zuständigkeit und Auskunft oder Löschung nach DSGVO.
- Leads automatisch qualifizieren
Fragen festlegen, Score von 0 bis 100, Schwelle für die Übergabe, Gesprächsleitfaden für den Anruf.
- WhatsApp-Anfragen automatisch beantworten
Wie der Assistent Anfragen per WhatsApp und E-Mail beantwortet, freigegebene Vorlagen nutzt und an Menschen übergibt.
In 30 Minuten weißt du, ob es passt.
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