WhatsApp-Anfragen automatisch beantworten, ohne dass es nach Roboter klingt.

Sobald eine Anfrage eingeht, wartet der Assistent deine Verzögerung ab und schreibt dann an. Ist keine Mobilnummer vorhanden oder WhatsApp nicht möglich, geht die Nachricht per E-Mail raus.

• Erstansprache über eine freigegebene WhatsApp-Vorlage, im Ton deines Unternehmens.
• Antworten des Kunden führt der Assistent im Chat weiter und stellt die offenen Qualifizierungsfragen.
• Er gibt sich als KI zu erkennen und respektiert jedes „bitte nicht mehr schreiben“ sofort.
• Bei Preisen, Konditionen und allem, was ein Mensch entscheiden muss, übergibt er an deinen Verkauf.
• Schreibt der Kunde in einer anderen Sprache, antwortet der Assistent in seiner Sprache. Übernimmt dein Team, schreibt es Deutsch, Hellolead übersetzt.
• Über dem Eingabefeld steht, wie lange das 24-Stunden-Fenster für freien Text noch offen ist. Ist es zu, geht mit einem Klick die freigegebene Vorlage.
• Textbausteine für alle Standorte, je Standort und für jede Person selbst, mit Platzhaltern für Name, Anfragenummer und Betreuer.
• Antwortet der Kunde nicht, fasst der Nachfass-Bot in der Arbeitszeit nach, mit KI-Texten aus dem bisherigen Chatverlauf in der Ich-Form des Betreuers.

Vorlagen, Wartezeit, Sendefenster und Fragen legst du selbst fest. Dein Team sieht den vollständigen Chatverlauf und kann jederzeit übernehmen. Der Assistent ersetzt kein Gespräch, er sorgt dafür, dass es schnell und gut vorbereitet beginnt.

Egal woher der Lead kommt, der Weg danach ist derselbe.

• Meta-Instant-Formulare von Instagram und Facebook, per Facebook-Login verbunden
• Google-Lead-Formulare, auch bei Fahrzeuganzeigen, per Webhook
• Website- und Shop-Formulare über WordPress-Plugins für Contact Form 7 und WPForms
• Eigene Formulare und Systeme über die REST-Schnittstelle