Datenschutz & Sicherheit

DSGVO in Hellolead

Wo die Daten liegen, was die KI sieht und wie du Auskunft und Löschung erledigst.

Grundlagen

KI auf Wunsch über Microsoft Azure in der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Kein Training mit euren Daten.
Jede Organisation sieht nur ihre eigenen Daten.
Die KI lässt sich ganz abschalten.
Werbesperre wird durchgesetzt.
Übersetzungen im Chat und „Text prüfen“ laufen über denselben KI-Zugang wie der Assistent.
Telefonate werden nicht aufgezeichnet. Von Anrufen speichert Hellolead nur Richtung, Nummer, Zeit, Dauer, wer gesprochen hat und eure Notiz.

Je Kunde in der Kundenakte, siehe Auskunft, Anonymisieren, Löschen.