Kundenakte
DSGVO: Auskunft, Anonymisieren, Löschen
Auskunft als Export, Anonymisieren für die Statistik oder vollständig löschen.
Auskunft exportieren
Leitung: In der Kundenakte unter „Datenschutz“ „Auskunft exportieren“ wählen. Du bekommst alle Daten zu dieser Person als Datei: Stammdaten, Notizen, Anfragen mit Nachrichten, Termine, Dateiliste, Angebote und Verlauf.
Anonymisieren (Admin)
Name, Kontakt, Anschrift, Notizen und Verlauf der Akte werden geleert. An allen Anfragen der Person werden Kontakt, Formularangaben und Zusammenfassung geleert, Nachrichten werden zu „[entfernt]“, Dateien und Upload-Links gelöscht. Status, Score, Beträge und die Kundennummer bleiben für die Statistik.
Vollständig löschen (Admin)
Löscht den Kunden und alle seine Anfragen samt Nachrichten, Dateien und Terminen. Angebote bleiben ohne Name und Kontakt erhalten.
Bestätigen
Beides lässt sich nicht rückgängig machen. Zur Bestätigung tippst du die Kundennummer ein. Exportiere vorher die Auskunft, falls du sie brauchst.
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