Werbesperre

Was die Sperre bewirkt

• Erlaubt bleiben: die Antwort auf eine Anfrage des Kunden und Antworten im laufenden Chat.
• Gesperrt sind: Nachfass-Nachrichten, das erneute Senden einer Nachfass-Vorlage und die Erstansprache bei von Hand angelegten Anfragen.
• Nicht gesendete Nachrichten stehen im Verlauf als „Nicht gesendet: Werbesperre“.

Sperre setzen oder aufheben

1. 1Kundenakte öffnen.
2. 2Bei „Werbesperre“ umschalten und bestätigen.
3. 3Quelle, Datum und wer sie gesetzt hat, stehen in der Akte.

Automatisch

Schreibt ein Kunde im Chat, dass er keine Werbung will, setzt Hellolead die Sperre selbst. Ein Import hebt eine Sperre aus dem Chat oder von Hand nicht auf.