Erste Schritte

Branche und Begriffe

Hellolead spricht die Sprache eurer Branche: Profil wählen und einzelne Begriffe wie Produkt, Vorführung oder Übergabe anpassen.

Für Admins

Wofür die Begriffe gelten

Die Begriffe erscheinen in der Oberfläche, in Texten an Kunden und beim Assistenten. Ein Autohaus spricht von Fahrzeug, Probefahrt und Auslieferung, ein Makler von Objekt, Besichtigung und Schlüsselübergabe.

Profil wählen

  1. 1Admin → Einstellungen → Unternehmen → Branche und Begriffe.
  2. 2Bei „Branchenprofil“ ein Profil wählen: Allgemein, Autohaus, Immobilien, Handwerk oder Dienstleistung. Standard ist „Automatisch aus der Branche“: Steht im Unternehmensprofil etwa Autohaus oder Kfz, gilt das Profil Autohaus, sonst Allgemein.
  3. 3Die „Vorschau“ daneben zeigt die Begriffe des Profils.

Eigene Begriffe

In der Tabelle passt du je Begriff Einzahl, Mehrzahl und bei manchen den Artikel (der, die, das) an. Ein leeres Feld heißt: Vorgabe des Profils, grau angezeigt. Mit „Auf Vorgabe zurücksetzen“ nimmst du eine Änderung zurück, mit „Begriffe speichern“ übernimmst du alles.

Anpassbar sind Produkt, Produktnummer, Bestand, Portale, Vorführung, Übergabe, Werkstatt / Service, Inzahlungnahme, Berater und Unternehmen. Wechselst du später das Profil, bleiben deine eigenen Begriffe stehen.

Begriffe ein- und ausschalten

Werkstatt / Service und Inzahlungnahme lassen sich mit „verwenden“ abschalten. Ohne Werkstatt gibt es diese Terminart nicht. Ohne Inzahlungnahme fragt der Assistent nicht danach, und es gibt keinen Verlustgrund dazu, siehe Verlustgründe.

Englische Oberfläche

In der englischen Oberfläche erscheinen die Vorgaben übersetzt; eigene Begriffe bleiben so, wie ihr sie eintragt.

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