Anfragen
Anrufen im Fokus-Modus
Eine Anfrage nach der anderen anrufen, mit Gesprächsleitfaden und Ergebnis per Tastendruck.
So geht es
- 1In der Navigation „Anrufen“ öffnen. Fällige Wiedervorlagen kommen zuerst, dann qualifizierte Anfragen nach Score.
- 2Gesprächsleitfaden lesen: Einstiegssatz, Gesprächspunkte, Einwände, Ziel. Der Chatverlauf steht daneben.
- 3Ergebnis per Taste 1 bis 5 festhalten: Erreicht, Nicht erreicht, Termin, Rückruf, Kein Interesse.
- 4Hellolead setzt die passende Wiedervorlage und zeigt die nächste Anfrage.
Tastenkürzel
- ⌘K bzw. Strg+K: Befehlspalette zum Suchen
- g f: Anrufen
- g i: Anfragen
- g o: Übersicht
- j/k und Enter in der Liste
Verwandte Artikel
- Wiedervorlagen und Meine Aufgaben
Was heute zu tun ist, was überfällig ist und warum das für die Verteilung zählt.
- Termine vereinbaren
Termine aus der Anfrage anlegen, mit Einladung an den Kunden, Eintrag in deinem Kalender und einstellbaren Regeln für Überschneidungen.
- Anrufe in Hellolead: Anruffenster, Verlauf und Rückruf
Was bei eingehenden, verpassten und ausgehenden Anrufen passiert, wenn sipgate, Placetel oder UniFi Talk verbunden ist – und was bei Avaya IP Office anders ist.
Noch Fragen? Schreib uns.
Zum Kontaktformular